ligação nova
LIGAÇÃO NOVA
Este serviço fornece energia elétrica para novos imóveis e é dividido em dois tipos: ligação individual e coletiva.
Ligação Individual: quando a instalação no terreno tem de 01 a 04 relógios de energia. Por exemplo: uma casa ou um apartamento.
Ligação Coletiva: quando a instalação no terreno tem mais de 04 relógios de energia. Por exemplo: quando uma construtora solicita todas as ligações novas de um prédio.
Antes de solicitar o serviço, é necessário deixar pronta a estrutura física (padrão de ligação). Tal estrutura consiste, dentre outras coisas, em poste, caixa de medidor, eletrodutos (duto para passagem de fios), fios, disjuntor (chave), haste e caixa para aterramento. Tudo isso deve atender às nossas normas técnicas e de segurança.
É muito importante saber a carga que você vai usar no seu imóvel antes de solicitar o serviço de ligação nova.
Se você está precisando de ligação nova para residência, clique aqui para acessar o documento que pode ajudar com o cálculo de carga.
ATENÇÃO:
O levantamento de carga é obrigatório para a solicitação do serviço. Se o documento acima não for o suficiente, ou você não achou algum aparelho, orientamos a buscar suporte junto a um profissional (ex: um eletricista). A apresentação dos dados deve ser a mais completa possível para não causar imprevistos no seu atendimento, danos aos componentes elétricos ou até mesmo ao seu fornecimento de energia.
Com o resultado do cálculo de carga, agora você já sabe qual é o tipo de padrão e os documentos que você precisa nos passar.
É importante que você saiba que o padrão de ligação do imóvel já deve estar pronto antes de solicitar o serviço, ou seja, não é responsabilidade da Light fazer qualquer modificação. Caso tenha dúvidas na montagem ou sobre os materiais necessários, clique aqui e acesse as nossas Normas Técnicas (RECON-BT).
Ah, antes de seguirmos: recomendamos que você contrate um eletricista ou instalador qualificado para o serviço, pois a ligação depende da nossa vistoria e aprovação.
Aqui vai um resumo de cada um:
Ligação Tipo 1- Individual Pessoa Física com demanda até 15kVA
- CPF;
- RG ou qualquer outro documento oficial de identidade com foto (ex: Carteira de Habilitação - CNH);
- O endereço completo do local (nome da rua, avenida, travessa, número da casa, bairro, complementos, referências);
- Dados para contato (e-mail e telefone celular e fixo, se possível) do cliente.
Ligação Tipo 2 - Individual Pessoa Física com demanda entre 15kVA e 24kVA:
- CPF;
- RG ou qualquer outro documento oficial de identidade com foto (ex: Carteira de Habilitação – CNH);
- O endereço completo do local (nome da rua, avenida, travessa, número da casa, bairro, complementos, referências);
- Dados para contato (e-mail e telefone celular e fixo, se possível) do cliente e do responsável técnico (ex: eletricista);
- ART – Anotação de Responsabilidade Técnica; ou
- RRT – Registro de Responsabilidade Técnica; ou
- TRT – Termo de Responsabilidade Técnica.
Ligação Tipo 3 - Individual Pessoa Jurídica com demanda até 24kVA:
- CNPJ;
- Documento de identidade com foto dos sócios-administradores da pessoa jurídica;
- CPF dos sócios-administradores da pessoa jurídica, se o número não constar no documento de identidade com foto;
- Documento de constituição de pessoa jurídica;
- Última alteração contratual, se houver;
- O endereço completo do local (nome da rua, avenida, travessa, número da casa, bairro, complementos, referências);
- Dados para contato (e-mail e telefone celular e fixo, se possível) do cliente e do responsável técnico (ex: eletricista);
- ART – Anotação de Responsabilidade Técnica; ou
- RRT – Registro de Responsabilidade Técnica; ou
- TRT – Termo de Responsabilidade Técnica.
ATENÇÃO
Os documentos técnicos (ART, TRT e RRT) devem ser emitidos por profissional credenciado pelo Conselho de Classe (CREA – Conselho Regional de Engenharia e Agronomia; CAU - Conselho de Arquitetura e Urbanismo; ou CFT – Conselho Federal dos Técnicos).Se no cálculo de carga a sua demanda for maior do que 24kVA, coletiva, ou em área com rede subterrânea, precisamos fazer um estudo para atender o seu pedido. Clique aqui para saber quais as informações necessárias.
já em relação a áreas tombadas pelo Patrimônio Público e/ou de conservação ambiental, é preciso apresentar documento de autorização (licença) emitido pelo órgão público competente.
Solicitação do serviço
Você precisa:
- Ser maior de 18 anos (menores emancipados*);
- Não ter dívida vencida com a Light;
- Não ter outro relógio instalado no mesmo imóvel.
A solicitação pode ser feita tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas (empresas) ou seus representantes legais, com procuração.
A ligação nova é dividida em duas etapas. A primeira delas é a vistoria do local, em que verificamos se todas as suas instalações estão corretas. A segunda etapa é a execução do serviço, ou seja, a ligação da energia no imóvel.
- Prazo para imóveis em zona urbana:
Vistoria: 3 (três) dias úteis a partir do 1º dia útil seguinte à solicitação
Ligação: 2 (dois) dias úteis a partir da aprovação da vistoria, caso seja aprovada;
- Prazo para imóveis em zona rural:
Vistoria: 5 (cinco) dias úteis a partir do 1º dia útil seguinte à solicitação
Ligação: 5 (cinco) dias úteis a partir da aprovação da vistoria, caso seja aprovada;
- Prazo para imóveis em local sem rede da Light ou afastados no mínimo 30 metros da rede existente:
Para esses casos, será necessário ampliar ou construir uma rede. Temos os seguintes prazos, contados a partir do pedido de ligação, para elaborar um projeto com orçamento e estimativa de conclusão das obras:
- 30 dias para responder sobre o estudo (avaliação das necessidades técnicas)
- 60 dias para executarmos a obra em rede Baixa Tensão;
- 120 dias para executarmos obras até 1 km de Média Tensão;
- Obras subterrâneas e extensões acima de 1 km segue um cronograma especifico
A primeira vistoria não é cobrada. Cobraremos as demais vistorias realizadas no local, se você não cumprir as exigências técnicas. Por exemplo: sem estrutura física (padrão de ligação) instalada.
cobrança será feita na primeira conta de energia após a ligação do relógio e não se esqueça: não recolhemos dinheiro no momento da vistoria ou na própria ligação. Fique de olho e denuncie caso isso ocorra!
Após providenciar os documentos, você pode solicitar a ligação nova do seu imóvel pelos seguintes canais:
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